Start je PC en ga even naar 'computer'.
Ga daarna naar je harde schijf (meestal is dat C).
Zoek naar 'ProgramData', bekijk deze folder even. Vindt je het bestand,
verwijder het dan.
Kijk ook eens in je 'program files' of er nog een map van het programma bevind.
Ga ook even kijken in 'computer' naar je gebruikersnaam en open deze.
Open de folder 'AppData'.
Bekijk de folders 'local', 'local low' & Roaming.
En kijk even of je restanden vindt van het programma.
(verwijder de resterende folders van het programma)
Ga ook eens naar 'Start', ga naar 'windows', open 'windows',
en zoek naar de folder 'prefetch', verwijder alles uit deze folder.
Scan daarna even met CCleaner om op te ruimen;
http://www.piriform.com/ccleaner/download
Bekijk de pagina en download de gratis versie via 'Piriform.com'
Ik hoop dat dit voldoende is, binnenkort open ik een link met gratis tools
om dit soort problemen in een wink op te lossen.
Meer hierover later. Groetjes, gen3.